Risico’s ICT vereisen centrale regie

Gemeenten moeten onderling meer samenwerken

Jos Moerkamp, Freelance journalist
Bron: B&G Oktober 2006

Uit tal van internationale onderzoeken blijkt dat ICT is omkleed met grote risico’s. Meer dan een kwart van alle ICT-projecten wordt afgeblazen, de helft tot driekwart overschrijdt de gestelde projecttermijn en eveneens zo’n vijftig procent het begrote budget. Van de projecten die de ‘eindstreep’ halen, is het de vraag of ze in de praktijk voldoen aan de verwachtingen. Er is geen reden te veronderstellen dat Nederlandse gemeenten hierop een uitzondering vormen. Vallen ICT-risico’s eigenlijk wel te managen?

Burgemeester Michel Marijnen van Roosendaal is sinds lange tijd betrokken bij aan de overheid gerelateerde ICT-ontwikkelingen en kent de risico’s als geen ander. ‘Ze zijn er op alle aspecten. Iedereen denkt allereerst natuurlijk aan de techniek en de kosten. Het verleden heeft bewezen dat we lang niet altijd in staat zijn geweest die binnen aanvaardbare marges te managen. Er waren onvoorziene mislukkingen en onvoorzien hoge rekeningen. Maar inmiddels zijn er risico’s bijgekomen, die wat mij betreft nog groter zijn. Die hebben te maken met de vraag of we als overheid in staat zijn om, met ICT als basis, die informatie te leveren die onze klanten vragen.’

Daarmee verlegt Marijnen het ICT-risico van het uitvoerende naar het strategische niveau, ‘al zie je in de praktijk dat die verschuiving nog lang niet overal wordt ingezien’, zegt hij…

Download artikel